Kann ich Ware telefonisch bestellen?
Bis wann kann ich bestellen? Wie sind die Bestellfristen?
- Einen Werktag vorher bis 16:00 Uhr können Sie Ware für den Folgetag regulär bestellen.
- Einen Werktag vorher nach 16:00 Uhr können Sie Ware erst für ab 12:00 Uhr bestellen.
- Sonderprodukte, wie Suppen, Salate, Getränke oder Equipment benötigen mindestens 2 Werktage im voraus.
Kann ich die Ware einzeln verpackt bekommen?
Ja, e kostet pro Artikel 0,25€ zzgl. die gesetzliche MwSt. bzw. 0,27€ inkl. MwSt.
Ich möchte Ware jetzt sofort abholen oder das was in der Auslage ist gleich kaufen.
Wie lautet die Geschäftsadresse?
Ich möchte schnellstmöglich mit einem Bestellbearbeiter sprechen
Equipmentrückgabe
- Wir arbeiten mit externen Kurierfahrern
- Als Kunde haben Sie die Verantwortung, bis zum Zeitfenster der Equipmentabholung alles von uns ausgeliehene Equipment für den Fahrer bereitzustellen und ihm alles vollständig mitzugeben
- Bei beschädigten oder verlorenen Gegenständen müssen wir einen entsprechenden Schadenersatz berechnen
Warum lohnt es sich für mich einen registrierten Account zu erstellen?
👍 Sie können in Ihrem Konto Ihre Bestellhistorie sehen
👍 Rechnungs- und Lieferadressen müssen nicht jedes Mal neu eingegeben werden
👍 In der Bestellhistorie können Sie nachvollziehen wann Sie was bei uns bestellt haben
👍 Sie können alte Bestellungen duplizieren und wieder bestellen dadurch ersparen Sie sich die Suche nach den Produkten
Bestellannahme
Montag 9:00-16:00
Dienstag 9:00-16:00
Mittwoch 9:00-16:00
Donnerstag 9:00-16:00
Freitag 9:00-16:00
Kurzfristige Bestellungen, die nach 16:00 Uhr
bzw. am Wochenende reinkommen,
werden mit einer sehr geringen
Wahrscheinlichkeit am selben Tag bearbeitet
Preisberechnung der Lieferkosten
Die Lieferzeiten
Die Lieferzeiten werden vom Shop automatisch dargestellt. Zeiten, an denen wir nicht liefern, sind im Shop nicht anwählbar.
Die Lieferkosten enthalten 5 Min. Servicezeit beim Be-/Entladen. Zusätzliche Servicezeit, soweit vom Kunden zu vertreten, wird nachträglich mit 2,50€ pro angefangene 5 Minuten extra berechnet.
MwSt bei den Lieferkosten
Bezahlmöglichkeiten
- PayPal
- SEPA Lastschrift (Abwicklung über den Zahlungsdienstleister PayPal)
- Kreditkarte Visa und MasterCard (Abwicklung über den Zahlungsdienstleister PayPal)
- Kauf auf Rechnung (nur für Geschäftskunden, UGs ausgeschlossen, und über Geschäftsemailadressen)
- Kauf auf Rechnung kann mit einer Vorkasse verbunden sein. Dies wird von uns individuell und bezogen auf die Bestellungshöhe und/oder Art entschieden.
Welche Preise werden angezeigt?
Brutto oder Nettopreise?
- Bruttopreise (inkl. MwSt) werden angezeigt, wenn Sie sich noch nicht registriert haben oder, wenn Sie als Gast (ohne Account) bestellen möchten.
- Nettopreise (exkl. MwSt) werden für registrierte Geschäftskunden angezeigt
Wie sind die Zahlungsbedingungen?
Das Zahlungsziel ist 14 Tage ab Rechnungsdatum ohne Abzug.
Wann kommt die Rechnung und wie erhalte ich sie?
Die Rechnung wird innerhalb von wenigen Tagen erstellt und an Sie per Mail an die von Ihnen genannte Mailadresse gesendet.
Stornierung
